Moje konto

Pyt.: Nie pamiętam hasła, czy możecie mi pomóc?
Odp.:

Nie pamiętam hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła, łatwo możesz poprosić o jego zresetowanie.

Zmień hasło

Jeśli pamiętasz swoje aktualne hasło, po prostu zaloguj się, przejdź do strony Moje konto: Zmień hasło i postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.

Łącza powiązane

Pyt.: Jak mogę poprosić o podanie mojej nazwy użytkownika?
Odp.: Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika, łatwo możesz poprosić o przesłanie swojej nazwy użytkownika na adres e-mail zapisany w Twoim profilu.

Łącza powiązane

Pyt.: Jak mogę zmienić adres dostawy/fakturowania?
Odp.:Możesz poprosić o uaktualnienie swojego adresu fakturowania przez zalogowanie się i przejście do opcji Adresy na stronie Moje konto. Kliknij na „Prośba o nowy adres fakturowania”, wpisz nowy adres i kliknij Zapisz. Twoją prośbą zajmą się pracownicy naszego działu obsługi klienta. Uwaga: prośba o nowy adres fakturowania nie powoduje opóźnienia w przetwarzaniu Twoich zamówień. Wszystkie złożone zamówienia będą zafakturowane na poprzedni adres, dopóki nie sprawdzimy i nie wprowadzimy żądanej zmiany.

Łącza powiązane

Pyt.: Z jakich znaków można korzystać przy wypełnianiu formularzy?
A: Przy wypełnianiu formularzy można korzystać z następujących znaków:
  • a–z  A–Z  0–9
  • Wszystkie znaki interpunkcyjne i większość znaków specjalnych oprócz ‘|’ ‘,’ (przecinek) & ‘\’(Uwaga: w polach takich jak numery kodów pocztowych, telefonów itp. nie należy wpisywać znaków specjalnych)
Pyt.: Jak mogę zmienić swoje konto?
Odp.: Jeśli masz więcej niż jedno konto, możesz zmienić konto dla bieżącego zamówienia na stronie Informacje o zamówieniu w zakładce wyboru konta. Jeśli masz tylko jedno konto, przy składaniu zamówienia możesz poprosić o utworzenie nowego konta, wybierając odpowiednią opcję w zakładce wyboru konta na stronie Informacje o zamówieniu.
Pyt.: Jestem już Państwa klientem. Co mam zrobić, aby złożyć zamówienie online?
Odp.: Numer konta nie zapewnia automatycznego dostępu do konta internetowego; musisz je utworzyć, rejestrując się na stronie internetowej. Rejestracja jest łatwa, trwa bardzo krótko i po jej zakończeniu możesz składać zamówienia przez Internet. Przy rejestracji musisz podać kilka informacji szczegółowych oraz wybrać nazwę użytkownika i hasło, które będą unikatowym kluczem zapewniającym dostęp do strony internetowej. Konto internetowe umożliwi Ci aktualizację danych w trybie online, w tym numeru konta i preferencji.