Multicomp Pro Gwarancja
Zasady i warunki
- Niniejszym udziela się gwarancji, że poniższe produkty Multicomp Pro będą działać prawidłowo w okresie gwarancyjnym określonym poniżej
- Sprzęt testujący Multicomp Pro (trzy (3) lata od daty zakupu).
- Stacje lutownicze Multicomp Pro, systemy naprawcze, stacje do rozlutowywania i rozlutownice (trzy (3) lata od daty zakupu).
- Narzędzia ręczne Multicomp Pro (trzy (3) lata od daty zakupu).
- Wszystkie inne produkty Multicomp Pro, w tym akcesoria testowe i akcesoria lutownicze / materiały eksploatacyjne (jeden (1) rok od daty zakupu).
- Jeśli produkt został dostarczony z zasilaczem sieciowym, zasilacz jest objęty gwarancją przez jeden (1) rok od daty zakupu.
- Oprogramowanie jest dostarczane z wyraźnym zastrzeżeniem, że Multicomp Pro nie udziela gwarancji, że jego działanie będzie wolne od wad lub błędów, a wszelkie roszczenia zgłaszane przez Klienta w związku z domniemanymi wadami, błędami, utrzymaniem lub aktualizacją bądź ich brakiem w odniesieniu do jakiegokolwiek oprogramowania dostarczonego Klientowi przez Multicomp Pro będą obsługiwane zgodnie z odpowiednią Umową licencyjną użytkownika końcowego (EULA) i muszą być wniesione przeciwko licencjodawcy na mocy EULA.
- Dokładność wyników pomiarów i innych danych generowanych przez produkt jest gwarantowana zgodnie z opisem w specyfikacji produktu.
- W przypadku awarii produktu lub zasilacza sieciowego w okresie gwarancyjnym z powodu wady w wykonaniu lub materiałach Multicomp Pro bezpłatnie naprawi lub wymieni produkt lub zasilacz.
- Następujące usterki i problemy nie są objęte gwarancją i jako takie nie podlegają bezpłatnej naprawie ani wymianie:
- Usterki lub uszkodzenia materiałów eksploatacyjnych, części o określonym okresie eksploatacji itp.
- Usterki lub uszkodzenia złączy, kabli itp.
- Usterki lub uszkodzenia spowodowane transportem, upuszczeniem, przemieszczeniem itp., po zakupie produktu.
- Nieprawidłowe działanie lub uszkodzenie spowodowane niewłaściwą obsługą, niezgodną z informacjami podanymi w instrukcji obsługi lub na etykietach ostrzegawczych na samym produkcie.
- Usterki lub uszkodzenia spowodowane zaniedbaniem wykonywania czynności konserwacyjnych lub przeglądów zgodnie z wymogami prawa lub zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi.
- Usterki lub uszkodzenia spowodowane pożarem, nawałnicą lub powodzią, trzęsieniem ziemi, wyładowaniami atmosferycznymi, zakłóceniami w zasilaniu (obejmującymi napięcie, częstotliwość, itp.), wojną lub zamieszkami, skażeniem promieniotwórczym lub innymi zdarzeniami siły wyższej.
- Uszkodzenia ograniczone do wyglądu produktu (wady kosmetyczne, deformacja kształtu obudowy, wyblaknięcie koloru itp.).
- Pogorszenie wyglądu kosmetycznego produktu lub akcesorium z powodu normalnego zużycia.
- Narażenie na ekstremalne warunki termiczne lub środowiskowe albo szybkie zmiany takich warunków, utlenianie lub korozję.
- Inne usterki lub uszkodzenia, za które Multicomp Pro nie ponosi odpowiedzialności.
- Gwarancja zostanie unieważniona w następujących okolicznościach, w których Multicomp Pro nie będzie w stanie wykonać naprawy lub kalibracji:
- Jeśli produkt został naprawiony lub zmodyfikowany przez firmę, podmiot lub osobę inną niż Multicomp Pro.
- Jeśli produkt został wbudowany w inne urządzenie do użytku specjalnego (lotnictwo, energetyka jądrowa, zastosowania medyczne, kontrola pojazdów itp.) bez uprzedniego powiadomienia Multicomp Pro.
- W przypadku poniesienia przez Klienta straty spowodowanej użytkowaniem produktu i przyjęcia przez Multicomp Pro odpowiedzialności za problem leżący u jej podstaw Multicomp Pro wypłaci odszkodowanie w wysokości nieprzekraczającej ceny zakupu z następującymi wyjątkami:
- Szkody wtórne wynikające z uszkodzenia mierzonego urządzenia lub elementu, które zostało spowodowane użytkowaniem produktu.
- Szkody związane z wynikami pomiarów dostarczonymi przez produkt.
- Uszkodzenie urządzenia innego niż produkt, które powstało podczas podłączania urządzenia do produktu (w tym przez połączenia sieciowe).
- Multicomp Pro zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania naprawy, kalibracji lub innej usługi w odniesieniu do produktów, dla których upłynął określony czas od daty produkcji, których części zostały wycofane z produkcji oraz których nie można naprawić z powodu nieprzewidzianych okoliczności.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że jest odpowiedzialny za upewnienie się, że produkty nadają się do celu, w którym zamierza ich używać, oraz że Multicomp Pro nie może zagwarantować ani zapewnić przydatności produktu do jakiegokolwiek celu, chyba że zostanie to wyraźnie określone przez Multicomp Pro.
- Przed zwrotem jakichkolwiek produktów do Multicomp Pro na podstawie niniejszej gwarancji Klient musi skontaktować się z Multicomp Pro w celu uzyskania zatwierdzenia i numeru autoryzacji zwrotu materiału (RMA).
- Wszystkie produkty objęte niniejszą gwarancją zostaną zwrócone na ryzyko Klienta i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Klient jest odpowiedzialny za zwrot produktów do Multicomp Pro oraz za dostarczenie dowodu dostawy takiego zwrotu.
- W przypadku gdy Klient zwróci produkty uznane za wadliwe w sposób inny niż określony w niniejszej gwarancji, Multicomp Pro ma prawo odmówić przyjęcia takich produktów i zwrócić je Klientowi na jego koszt, a Klient może również ponosić odpowiedzialność za koszty poniesione przez Multicomp Pro w związku z testowaniem oraz wszelkie inne koszty dodatkowe związane ze zwrotem.
- Multicomp Pro nie świadczy Klientowi żadnych usług wsparcia ani utrzymania w odniesieniu do jakiegokolwiek Oprogramowania, z wyjątkiem usług wyraźnie wskazanych w zamówieniu na takie Oprogramowanie.
- Klient udziela firmie Multicomp Pro oraz jej pracownikom, agentom i przedstawicielom prawa do wejścia na teren jego posesji w celu dokonania naprawy lub wymiany na podstawie niniejszej gwarancji. Klient zapewni pracownikom, agentom i przedstawicielom Multicomp Pro bezpieczne środowisko pracy w jego posesji i będzie odpowiedzialny za izolowanie od sieci wszelkich komputerów lub procesorów wymagających naprawy lub wymiany oraz za wykonanie kopii zapasowych wszelkich informacji na takich komputerach lub procesorach przed przybyciem pracowników, agentów lub przedstawicieli Multicomp Pro do posesji Klienta.
- Multicomp Pro nie wyklucza żadnej gwarancji ani odpowiedzialności, która nie może być prawnie wykluczona, takiej jak odpowiedzialność za obrażenia ciała lub śmierć w wyniku zaniedbania, umyślnego niewłaściwego postępowania, oszustwa lub celowego wprowadzenia w błąd ze strony Multicomp Pro, czy za jakiekolwiek sprawy, w przypadku których wykluczenie lub usiłowanie wykluczenia odpowiedzialności przez Multicomp Pro byłoby niezgodne z prawem. Jakakolwiek gwarancja lub odpowiedzialność, której nie można całkowicie wykluczyć, będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez obowiązujące prawo oraz do okresu gwarancyjnego określonego w niniejszej gwarancji.
- W celu uniknięcia wątpliwości i niezależnie od powyższego jedynym zobowiązaniem Multicomp Pro wynikającym z gwarancji jest naprawa lub wymiana wadliwego produktu zgodnie z warunkiem 3, a Multicomp Pro nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody związane z produktami, usługami, Gwarancją itp. ani za jakiekolwiek straty pośrednie lub wtórne, w tym z tytułu obrażeń, śmierci, szkody bądź straty pośredniej lub wtórnej, straty czysto ekonomicznej, utraty zysków, utraty klientów, utraty danych, przestojów systemów komputerowych, uszczuplenia wartości firmy, przerwy w działalności, zwiększenia kosztów zakupu lub produkcji, utraty okazji, utraty zleceń i tym podobnych strat, albo strat lub szkód, których nie dało się przewidzieć w uzasadnionym zakresie. Ma to zastosowanie niezależnie od tego, czy strata lub szkoda dotyczy: a) niedziałania lub nieprawidłowego działania produktów z powodu wad lub niedostępności (w przypadku Multicomp Pro) powodującej przestoje, utratę czasu przez użytkownika lub przerwę w działalności; lub b) niedokładności wyników z produktów lub produktów powiązanych.
- W każdym przypadku, z zastrzeżeniem warunku 14, odpowiedzialność Multicomp Pro za wszelkie roszczenia, szkody i zarzuty wynikające z naruszenia Gwarancji będzie ograniczona do 80% ceny zapłaconej za taką gwarancję.
- W przypadku jakichkolwiek wad produktów lub roszczeń gwarancyjnych należy skontaktować się z lokalnym centrum obsługi klienta Multicomp Pro.
Jeśli data zakupu nie jest znana, okres gwarancji jest liczony od daty (miesiąca i roku) produkcji (zgodnie z pierwszymi czterema cyframi numeru seryjnego w formacie RRMM).